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Publié le 02/09/2011 par La Rédaction
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Lancé en 1999 et constamment enrichi depuis près de dix ans grâce à une équipe de développeurs dédiés, le site marchand de la librairie Dialogues à Brest donne désormais accès à ses outils de vente en ligne au monde de la librairie indépendante avec la mise en place de « Dialogues en réseau ».Une équipe d'informaticiens dédiée au monde de la librairie : « Dialogues en réseau » propose à ses libraires adhérents une plateforme disposant des derniers outils en terme de référencement, d'agrégation de contenus d'animation, d'enrichissement des fiches articles ou de paiement sécurisé. Une équipe d'informaticiens développe en permanence la plateforme en liaison avec les besoins des libraires et l'évolution de leurs activités en ligne.
Une visibilité offerte sur le site Internet de la librairie Dialogues : l'offre des librairies adhérentes est présentée en regard de la fiche article sur le site Internet de la librairie Dialogues, bénéficiant d'une mise en avant identique à celle de la Librairie Dialogues ou des autres librairies adhérentes déjà présentes sur la plateforme. La géolocalisation des librairies guide le cas échéant le client dans le choix de son enseigne.
Livraison, retrait, état du stock : une logistique optimisée pour le client : Pour garantir au client une livraison rapide ou un retrait en magasin le jour-même, l'information sur le stock est assurée par un flux de données établi entre la librairie membre et « Dialogues en réseau ». En relation avec le prestataire informatique du libraire, « Dialogues en réseau » peut traiter la plupart des données issues des systèmes de gestion dédiés à la librairie (TMIC, 2DCOM, Praxiel, etc...). Etant donnée l'importance de cette information pour une vente en ligne, la remontée sur l'état du stock de la librairie membre est automatisée et doit être au moins quotidienne.
La disponibilité en stock n'est pas une nécessité, les libraires ayant valorisé un fond d'ouvrages spécialisés ou thématique peuvent mettre en avant des références de la « longue traîne ». A cette fin, un libraire peut transmettre à « Dialogues en réseau » des données bibliographiques qualifiées par ses soins, de préférence au format ONIX et dispose d'un outil d'enrichissement multimédia des fiches articles.
Les outils informatiques de « Dialogues en réseau » permettent de traiter les commandes et les expéditions via une interface spécifique dédiée. « Dialogues en réseau » gère en arrière plan les paiements, l'information du client sur la marche de ses commandes.
Le service « Dialogues en réseau » va s'étendre prochainement à toutes les fonctionnalités en service sur la plate-forme informatique de la librairie Dialogues : enrichissement multimédia des fiches articles, création de vitrines, envoi de lettre d'information, gestion des appels d'offre...pour constituer à terme une boutique à l'enseigne de la librairie adhérente dans le réseau.
Librairie Dialogues
Pour toute demande d'informations complémentaires, contacter Laurent Delgal par mail ou par téléphone au 02 98 80 46 47
